FAQ
Abonnements & Essai gratuit
L’essai gratuit est-il vraiment sans engagement ?
Oui. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte. Aucun prélèvement ne sera effectué si vous annulez avant la fin de la période.
Est-ce que je peux annuler mon abonnement ?
Oui, en un clic depuis votre compte. Vous garderez l’accès à Onia Tools jusqu’à la fin de votre période en cours.
Puis-je changer ou cumuler plusieurs abonnements ?
Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment.
Le cumul de plusieurs abonnements n’est pas encore disponible, mais nous travaillons activement à vous offrir cette option.
Pourquoi la carte bancaire est-elle demandée à l’inscription ?
Nous demandons une carte pour activer l’essai. Cela nous permet de passer automatiquement à l’abonnement choisi si vous décidez de continuer, sans interruption de service. Aucun montant n’est débité pendant l’essai.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Tous nos tarifs sont clairs, affichés hors taxes, et sans frais supplémentaires.
Proposez-vous des réductions ou tarifs spéciaux ?
Oui, nous proposons parfois des offres promotionnelles. elles sont indiquées sur la page abonnements quand elles sont disponibles.
Facturation & Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements se font par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
Quand suis-je facturé ?
À la fin de votre période d’essai, puis automatiquement à chaque renouvellement d’abonnement.
Proposez-vous des remboursements ?
Non, mais vous pouvez annuler à tout moment avant le prochain prélèvement.
Fonctionnalités & Outils
Quels types d’outils propose Onia Tools ?
Onia Tools propose une suite variée d’outils IA conçus pour vous accompagner : de la réflexion stratégique à la productivité, en passant par la communication, la prospection et la création de contenus.
L’objectif est de centraliser tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme, avec des outils optimisés et complémentaires.
Puis-je utiliser plusieurs outils en même temps ?
Oui, les outils sont accessibles depuis la même interface. Le nombre d’outils disponibles dépend toutefois de la formule d’abonnement choisie.
Les outils sont-ils adaptés aux débutants ?
Oui, chaque outil est conçu pour être simple, clair et efficace, tout en garantissant un rendu optimisé et professionnel.
Utilisation & Support
Comment accéder aux outils après inscription ?
Les outils sont accessibles directement depuis la page Suite Onia Tools, selon la formule d’abonnement choisie.
Y a-t-il une limite d’utilisation quotidienne ?
Non, l’usage est illimité.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous joindre via le formulaire Contactez-nous, disponible en bas de page ou directement depuis la page dédiée.
Sécurité & Données
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, elles sont protégées et hébergées sur des serveurs sécurisés.
Est-ce que Onia Tools enregistre mes conversations ?
Non, vos échanges ne sont pas stockés pour un usage externe.
Puis-je supprimer mes données personnelles ?
Oui, vous pouvez supprimer vos données personnelles directement depuis votre compte.
Évolutions & Améliorations
De nouveaux outils seront-ils ajoutés ?
Oui, Onia Tools évolue régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités.
Puis-je proposer une idée d’outil ?
Oui, via le formulaire Contactez-nous (choisissez “Suggestions d’amélioration”).
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Besoin d’aide ou envie de partager une suggestion ? On est là pour vous.
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